Trưởng phòng Vận hành Kinh doanh ( TP Sales Admin)

ROLE MISSION

• Dẫn dắt và xây dựng hệ thống vận hành kinh doanh hiệu quả, thiết lập nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động.
• Tối ưu hóa các quy trình hỗ trợ bán hàng, nâng cao năng suất và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
• Đóng góp chiến lược vào sự phát triển bền vững, thúc đẩy mục tiêu tăng trưởng doanh số của toàn doanh nghiệp.

JOB DESCRIPTION

• Lãnh đạo, quản lý và phân công công việc cho đội ngũ Sales Admin, đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Xây dựng, triển khai và tối ưu hóa các quy trình vận hành kinh doanh, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.
• Giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, hợp đồng và các thủ tục liên quan từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành.
• Thu thập, phân tích dữ liệu bán hàng, lập báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh và xu hướng thị trường.
• Quản lý và vận hành hệ thống CRM (Customer Relationship Management) hoặc các công cụ hỗ trợ bán hàng khác.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Marketing, Kế toán, Logistics để đảm bảo hỗ trợ kinh doanh hiệu quả.
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng, dự báo doanh số và theo dõi việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Phát triển và triển khai các chính sách, quy định nội bộ liên quan đến hoạt động Sales Admin.
• Đào tạo, phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên trong bộ phận.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành kinh doanh, đảm bảo hoạt động trôi chảy.
• Đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin khách hàng, dữ liệu sản phẩm trên các hệ thống.

CANDIDATE REQUIREMENTS

REQUIRED SKILLS

JOB BENEFITS

• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến nội bộ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao sáng kiến cá nhân.
• Chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Thưởng hiệu suất công việc hấp dẫn, ghi nhận đóng góp vượt trội.
• Các chương trình đào tạo chuyên sâu, nâng cao năng lực lãnh đạo.
• Hỗ trợ công cụ, thiết bị làm việc hiện đại, tối ưu hiệu suất.