Customer Service Admin

CÔNG TY CỔ PHẦN EAST WEST BREWING

Xác thực

HRDept đã xác thực

Thành lập

2016

Quy mô

350+ Employees

Website

https://eastwestbrewing.vn/

Tại East West Brewing, chúng tôi tin rằng bia tuyệt vời bắt đầu với ý định tuyệt vời - lấy cảm hứng từ các nền văn hóa khác nhau và được chế tác cẩn thận. East West Brewing có trụ sở tại Việt Nam và bắt nguồn từ truyền thống sản xuất bia toàn cầu, chúng tôi ở đây để vượt qua ranh giới, tôn vinh sự sáng tạo và gắn kết mọi người lại với nhau. Đối với chúng tôi, đó không chỉ là về bia - đó là về con người, bia ngon, kết nối và cộng đồng.

SỨ MỆNH VỊ TRÍ

Sứ mệnh của vị trí này là đảm bảo mọi tương tác với khách hàng diễn ra liền mạch và hiệu quả, góp phần xây dựng trải nghiệm dịch vụ xuất sắc từ khâu đầu tiên.
Bạn sẽ là nhân tố then chốt trong việc duy trì luồng thông tin rõ ràng, hỗ trợ kịp thời và quản lý các tác vụ nền tảng để vận hành tổng thể luôn trôi chảy.
Mục tiêu cao cả nhất là tạo dựng một môi trường chuyên nghiệp, nơi sự hỗ trợ tận tâm của bạn giúp khách hàng luôn cảm thấy được quan tâm và hài lòng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Làm và quản lý hợp đồng mua bán, Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như: báo giá, các văn bản hành chính, thông báo, điền form các thủ tục của siêu thị, ...
Thực hiện các công việc liên quan điều chuyển kho
Quản lý các chi phí vận chuyển của phòng vận hành (cập nhật, thanh toán, làm báo cáo, ... )
Hỗ trợ CS tiếp nhận thông tin đơn hàng và các thông tin từ đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
Hỗ trợ CS xử lý thông tin khiếu nại, các vấn đề phát sinh hoặc những khúc mắc của khách hàng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Bắt buộc:

Là người nhanh nhạy, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống tốt. Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý làm hợp đồng, điều vận, chi phí và kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực bán hàng trên 1 năm.
Là người có khả năng bao quát công việc và chịu áp lực công việc cao. Biết cách phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để hoàn thành tốt công việc.
Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng tổng hợp tốt. Biết cách sắp xếp công việc hợp lý, khoa học theo thứ tự ưu tiên: khẩn cấp, cần gấp, thông thường v.v..
Thành tạo vi tính văn phòng
Có thể Giao tiếp tiếng Anh ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng làm việc với khách hàng
Chăm chỉ, vui vẻ, nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, hòa đồng.

KỸ NĂNG YÊU CẦU

Sử dụng Microsoft Excel

Sử dụng Microsoft Word

Sử dụng Microsoft Outlook

Nhập liệu chính xác

Quản lý hệ thống CRM

Xử lý dữ liệu khách hàng

Soạn thảo văn bản hành chính

Lập báo cáo thống kê cơ bản

Quản lý hồ sơ khách hàng

Sắp xếp lịch trình công việc

Xử lý yêu cầu hỗ trợ theo quy trình

Kiểm tra và xác minh thông tin

Quản lý tài liệu điện tử

Giao tiếp qua email chuyên nghiệp

Vận hành phần mềm hỗ trợ khách hàng

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC

Thưởng tháng 13
Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật,...
Khám sức khỏe hàng năm
Đóng BHXH, BHYT

Thông tin nhanh

Mức lương

Thương lượng

Thời gian làm việc

Thứ 2 đến nửa Thứ 7

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Loại công việc

FullTime

Kinh nghiệm

Thời gian cập nhật tin đăng

23 tháng 4, 2026