Digital Community

SỨ MỆNH VỊ TRÍ

• Kiến tạo và phát triển một cộng đồng số vững mạnh, nơi tinh thần đoàn kết và sẻ chia không ngừng lan tỏa.
• Triển khai các chiến lược tương tác sáng tạo, khơi gợi sự tham gia tích cực để mỗi thành viên trở thành một sứ giả số đầy nhiệt huyết.
• Góp phần kiến tạo một làn sóng ảnh hưởng tích cực, đưa thương hiệu đến gần hơn với trái tim của hàng triệu người dùng trên không gian mạng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• • Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
• • Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
• • Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• • Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
• • Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
• • Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
• • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• • Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

KỸ NĂNG YÊU CẦU

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC

• Lộ trình phát triển chuyên môn và sự nghiệp rõ ràng từ cấp bậc Junior.
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đội ngũ gắn kết, trẻ trung.
• Chế độ nghỉ dưỡng và các quyền lợi chăm sóc sức khỏe toàn diện.
• Cơ hội đóng góp ý tưởng, tạo dựng dấu ấn cho các dự án cộng đồng ý nghĩa.
• Không gian làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi, vị trí thuận lợi tại trung tâm thành phố.
• Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo nội bộ và workshop chuyên sâu ngành Digital.