Order Processing Executive

ROLE MISSION

• Đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng xuất nhập khẩu diễn ra thông suốt, chính xác và hiệu quả, góp phần vào sự vận hành nhịp nhàng của chuỗi cung ứng.
• Thực hiện công việc chuyên môn với tinh thần trách nhiệm cao, đóng góp vào việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác và khách hàng trong ngành logistics.
• Phát triển kỹ năng nghiệp vụ liên tục, trở thành một mắt xích quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất làm việc và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh.

JOB DESCRIPTION

• Tiếp nhận thông tin đơn hàng và các thông tin từ đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty
• Lên đơn hàng, xử lý đơn hàng, giao vận...
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các vấn đề khác có liên quan
• Là đầu mối tiếp nhận thông tin, yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp.
• Xử lý thông tin khiếu nại, các vấn đề phát sinh hoặc những khúc mắc của khách hàng.
• Quản lý tồn kho và các công việc liên quan đến điều chuyển kho (nếu có)
• Liên hệ tìm kiếm các Đơn vị vận chuyển mới để đáp ứng việc mở rộng thị trường kinh doanh
• Phối hợp với các Phòng ban liên quan để thực thi tốt các mục tiêu KPI
• Các công việc, báo cáo do trưởng phòng giao

CANDIDATE REQUIREMENTS

REQUIRED SKILLS

JOB BENEFITS

• Thưởng tháng 13
• Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật
• Khám sức khỏe hằng năm
• Đóng BHXH, BHYT