Business Analyst Intern

SỨ MỆNH VỊ TRÍ

• ONTO là nền tảng kết nối thể thao đang phát triển nhanh, giúp người chơi khám phá, tham gia và tổ chức hoạt động thể thao dễ dàng: đặt sân, tìm đồng đội, tham gia giải đấu, xem bảng xếp hạng và nhận ưu đãi; đồng thời giúp chủ sân tự động hóa vận hành và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Vị trí Business Analyst Intern giúp đội ngũ sản phẩm thu thập, mô tả và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, từ đó đưa ra tính năng đúng nhu cầu người dùng và đối tác.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ thu thập và tài liệu hóa yêu cầu nghiệp vụ, sản phẩm từ các bộ phận nội bộ và các bên liên quan.
• Lập bản đồ hành trình người dùng và quy trình nghiệp vụ trong các luồng tìm sân, đặt sân và vận hành đối tác.
• Hỗ trợ chuyển nhu cầu sản phẩm thành sơ đồ quy trình, user story, yêu cầu chức năng và tiêu chí chấp nhận.
• Phối hợp với Product Manager, UX/UI Designer và Developer để làm rõ yêu cầu và thảo luận giải pháp khả thi.
• Hỗ trợ chuẩn bị test case, phối hợp kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT) và ghi nhận vấn đề hoặc yêu cầu thay đổi.
• Xem xét dữ liệu vận hành và sản phẩm để tìm điểm nghẽn và cơ hội cải thiện.
• Duy trì tài liệu yêu cầu, ghi chú cuộc họp và theo dõi công việc, thay đổi cho các hạng mục sản phẩm.
• Thời gian thực tập: 3–6 tháng. Không có phụ cấp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

KỸ NĂNG YÊU CẦU

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC

• Trải nghiệm phân tích nghiệp vụ thực tế trong môi trường sports-tech.
• Được làm quen với thu thập yêu cầu, mô tả quy trình, tài liệu sản phẩm và UAT.
• Cơ hội làm việc trực tiếp cùng đội Product, Design và Developer.
• Hiểu cách nhu cầu người dùng và đối tác định hướng ưu tiên tính năng.
• Làm việc với đội startup trẻ trên các thách thức vận hành và sản phẩm thực tế.
• Phát triển tư duy có cấu trúc, kỹ năng tài liệu, giao tiếp với các bên liên quan và phân tích.