Trưởng phòng Vận hành Kinh doanh ( TP Sales Admin)

SỨ MỆNH VỊ TRÍ

• Dẫn dắt và xây dựng hệ thống vận hành kinh doanh hiệu quả, thiết lập nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động.
• Tối ưu hóa các quy trình hỗ trợ bán hàng, nâng cao năng suất và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
• Đóng góp chiến lược vào sự phát triển bền vững, thúc đẩy mục tiêu tăng trưởng doanh số của toàn doanh nghiệp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Lãnh đạo, quản lý và phân công công việc cho đội ngũ Sales Admin, đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Xây dựng, triển khai và tối ưu hóa các quy trình vận hành kinh doanh, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.
• Giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, hợp đồng và các thủ tục liên quan từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành.
• Thu thập, phân tích dữ liệu bán hàng, lập báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh và xu hướng thị trường.
• Quản lý và vận hành hệ thống CRM (Customer Relationship Management) hoặc các công cụ hỗ trợ bán hàng khác.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Marketing, Kế toán, Logistics để đảm bảo hỗ trợ kinh doanh hiệu quả.
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng, dự báo doanh số và theo dõi việc đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Phát triển và triển khai các chính sách, quy định nội bộ liên quan đến hoạt động Sales Admin.
• Đào tạo, phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên trong bộ phận.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành kinh doanh, đảm bảo hoạt động trôi chảy.
• Đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin khách hàng, dữ liệu sản phẩm trên các hệ thống.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

KỸ NĂNG YÊU CẦU

PHÚC LỢI CÔNG VIỆC

• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến nội bộ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao sáng kiến cá nhân.
• Chế độ phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Thưởng hiệu suất công việc hấp dẫn, ghi nhận đóng góp vượt trội.
• Các chương trình đào tạo chuyên sâu, nâng cao năng lực lãnh đạo.
• Hỗ trợ công cụ, thiết bị làm việc hiện đại, tối ưu hiệu suất.